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Technicien Stagiaire

De Juin 2023 à Juillet 2023 | Stage

Durant mon stage chez LDLC Cormeilles-en-Parisis, j’ai occupé le poste de Technicien Stagiaire au sein de l’atelier.
Ce stage m’a permis de découvrir concrètement le quotidien d’un technicien informatique en boutique spécialisée, où se mêlent expertise technique, relation client et gestion de matériel.

Mes missions principales :

🧩 Diagnostic matériel et logiciel

  • Tests de composants (RAM, disque dur, alimentation, carte graphique)
  • Analyse des pannes matérielles et logicielles sur PC fixes et portables
  • Identification des causes de ralentissements et erreurs système

💻 Maintenance et réparation

  • Réinstallation complète de systèmes d’exploitation (Windows / Linux)
  • Nettoyage interne et externe des machines
  • Remplacement de pièces défectueuses (alimentation, SSD, ventilateurs, etc.)

🛠️ Assemblage et configuration de postes

  • Montage de PC personnalisés selon les besoins des clients
  • Installation des pilotes, mises à jour et optimisation des performances
  • Vérification du bon fonctionnement via des benchmarks et tests de stabilité

🤝 Relation client et accompagnement

  • Échanges directs avec les clients pour comprendre leurs besoins
  • Conseils d’entretien, choix de matériel et bonnes pratiques d’utilisation
  • Suivi des interventions réalisées en atelier

Ce que ce stage m’a apporté

Ce stage m’a permis d’acquérir de réelles compétences techniques et une rigueur professionnelle dans la manipulation de matériel informatique.
J’ai aussi appris à communiquer efficacement avec des clients, parfois non techniciens, pour leur expliquer des problématiques complexes de manière simple et claire.

Cette expérience a renforcé ma confiance, mon sens du service et mon envie de continuer dans le monde de l’administration système et du support technique.

Ce stage m’a permis de valider ma première année en BTS SIO et suite à cela, la direction à accepter de me prendre en tant qu’Apprenti pour ma seconde année. Grâce à cette opportunité, j’ai obtenu le poste d’Apprenti Conseiller Technicien.